Gældende fra september 2026

Privatlivspolitik

Denne politik beskriver, hvordan Flise Tech ApS behandler personoplysninger om dig, når du kontakter os via hjemmesiden, ringer til os eller får udført en opgave.

Dataansvarlig

Flise Tech ApS
Base i Randers · Midt- og Nordjylland
Telefon: 50 24 70 45
E-mail: office@flisetech.dk
CVR: 43616242

Hvilke oplysninger vi behandler

Når du udfylder kontaktformularen, behandler vi de oplysninger, du selv indtaster: navn, adresse, postnummer og by, telefonnummer, e-mailadresse, din beskrivelse af opgaven samt eventuelle billeder, du vedhæfter. Formularen registrerer desuden hvilken side, den blev sendt fra, og et tidsstempel, udelukkende for at kunne frasortere automatiseret spam.

Ringer du til os, eller udfører vi en opgave for dig, behandler vi derudover de oplysninger, der er nødvendige for at kunne give tilbud, udføre arbejdet og fakturere: typisk adresse på opgaven, aftalte ydelser og billeddokumentation af arbejdet.

Formål og retsgrundlag

• Besvarelse af din henvendelse og udarbejdelse af tilbud. Behandlingen sker for at kunne tage skridt på din anmodning forud for en aftale, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
• Udførelse af opgaven og fakturering. Behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med dig, jf. artikel 6, stk. 1, litra b.
• Dokumentation af udført arbejde, herunder billeder af vådrumssikringen. Behandlingen sker for at overholde vores retlige forpligtelser og for at kunne dokumentere arbejdet ved en eventuel senere tvist eller forsikringssag, jf. artikel 6, stk. 1, litra c og f.
• Bogføring. Regnskabsmateriale opbevares efter bogføringslovens krav.

Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

Henvendelser, der ikke fører til en aftale, slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt. Oplysninger knyttet til en udført opgave opbevares i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven. Dokumentation for vådrumssikring opbevares som udgangspunkt i 10 år, så den kan fremskaffes ved en eventuel senere reklamations- eller forsikringssag.

Videregivelse

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at løse opgaven, eksempelvis til en autoriseret VVS- eller elinstallatør, der skal udføre en del af arbejdet, eller til vores revisor og bogføringssystem. Vi sælger aldrig oplysninger videre, og vi bruger dem ikke til markedsføring uden dit samtykke.

Hjemmesiden hostes hos en databehandler i EU, og formularer sendes videre til vores e-mail via en e-mailtjeneste, som fungerer som databehandler for os. Der er indgået databehandleraftaler, hvor det kræves.

Cookies og statistik

Hjemmesiden bruger ikke cookies til markedsføring eller profilering. Vi sætter én nødvendig cookie, ft_samtykke, som husker dit svar på cookiespørgsmålet i seks måneder, så du ikke bliver spurgt igen ved hvert besøg. Den indeholder ikke andet end dit valg og et tidsstempel, og den kan ikke fravælges, fordi den er dokumentationen for valget.

Siger du ja til statistik, bruger vi Google Analytics. Det sætter cookierne _ga og _ga_4YXTXDT52V, som udløber efter to år. Vi bruger dem til at se, hvilke sider der bliver læst, og hvor mange der besøger hjemmesiden. Vi kobler dem ikke sammen med det, du skriver i kontaktformularen.

Der placeres ingen statistikcookies, før du har sagt ja. Google Consent Mode står på afvisning som udgangspunkt, hvilket vil sige, at målingen er slået fra, indtil du selv slår den til. Du kan altid ombestemme dig med knappen Cookieindstillinger nederst på enhver side. Fravælger du statistik, sletter vi samtidig de cookies, der allerede måtte være sat.

Google fungerer som databehandler for os om statistikken, og oplysningerne kan i den forbindelse blive behandlet uden for EU/EØS på Googles vilkår for tjenesten.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, til at få urigtige oplysninger rettet, til at få oplysninger slettet, til at få behandlingen begrænset, til at gøre indsigelse mod behandlingen, og til dataportabilitet. Rettighederne kan være begrænset af de opbevaringspligter, der er nævnt ovenfor.

Vil du gøre brug af dine rettigheder, så skriv til office@flisetech.dk. Vi svarer inden for en måned.

Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Ændringer

Vi kan opdatere denne politik, hvis vores behandling ændrer sig. Den gældende version ligger altid på denne side.

Vil du i stedet læse om, hvad vi laver, finder du det under ydelser, eller gå tilbage til forsiden.